“人工智能(Artificial Intelligence),英文缩写为 AI 。它是一门致力于研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的崭新技术科学。”这是对 AI 的常见解释。
通常情况下,人们已习惯将 AI 与人工智能划等号。
但玛诺基·萨克森纳(Manoj Saxena)却有不同看法。萨克森纳拥有密歇根培训中心的工商管理硕士学位以及印度伯拉理工培训中心的管理学硕士学位。他曾任 IBM 沃特森项目的总经理,目前是 CognitiveScale 公司的执行总裁,该公司主要面向医疗保健、商业和金融服务市场,开发机器智能软件。
萨克森纳对于 AI 和认知计算有着独到的见解。于他而言,AI 是制造智能系统和智能机器的科学,而认知计算以及 AI 的大部分工作都是围绕着取代人类思维而展开,并致力于创造出能更出色完成人类工作的系统。但他认为,这项技术**的机遇(已在多项研究报告中得到证实)在于增强人类的能力。
因此,对萨克森纳来说,AI 并非指人工智能,而是增强智能。人们可以借助机器来增强和拓展人类的能力。认知计算则是利用 AI 技术和其他技术将人类与计算机相匹配,从而增强人类的决策能力和体验。他将认知计算视为 AI 和其他技术的应用,具体而言,称之为“钢铁侠的贾维斯套装”,能让每个人都成为超人。
对于 AI 当下的发展,萨克森纳觉得更为切实可行的方法,是用 AI 来模拟微体验,或是为一个商业流程建模,不论是索赔解决方案,还是承接保险,亦或是糖尿病管理。他认为这便是第三个 AI 时代将更为专注的领域,不是为世界建模,也不是为思维建模,而是为人类体验和商业流程建模。
对于人们对 AI 的误解和恐惧,萨克森纳并不认同将 AI 视作“人工膨胀(artificial inflated)”或是“惊人的创新(amazing innovations)”。在他看来,人们对 AI **的误区便是将其等同于人类思维的赝品。他倡导将人类大脑与人类思维、人类意识区分开来。所以,在理想状况下,应利用 AI 的某些部分模拟人脑的功能,而非模仿、甚至取代人类思维或人类意识。